Ny områdeschef på Alois Assistans – möt Catrin

Med lång erfarenhet av att arbeta med människor, både inom skolan, daglig verksamhet och personlig assistans, kliver Catrin nu in i rollen som områdeschef på Alois Assistans. Med sig har hon ett stort engagemang för människor, ett tryggt ledarskap och en särskild styrka i att hantera situationer där det skaver.

Catrin bor i Ängelholm. På fritiden är hon gärna aktiv och vistas mycket ute i skog och natur. Sport är ett stort intresse, helst tittar hon på hockey. Hon är också engagerad i verksamhet och fritidsgård för personer med funktionsnedsättning, ett område som länge har legat henne varmt om hjärtat.

Catrin har arbetat som grundskolelärare i omkring 20 år. Under de åren har hon byggt upp en stor erfarenhet av ledarskap, gruppdynamik och att möta människor med olika behov och förutsättningar.

– Som lärare möter man både elever och vårdnadshavare och hamnar ibland i svåra samtal och situationer. Konflikthantering har blivit en av mina styrkor, och det är något jag har stor nytta av även idag. Efter många år inom skolan valde Catrin att byta riktning och söka sig mot LSS-verksamhet, ett område hon sedan tidigare varit engagerad i på fritiden. Hon började inom daglig verksamhet och har därefter även arbetat som personlig assistent hos Alois.

Att själv ha arbetat nära kunden ser hon som en viktig erfarenhet i sin nya roll.

– Jag vet hur det är att vara personlig assistent och vad arbetet innebär i praktiken. Det tycker jag är värdefullt att ha med mig som chef.

Ett ledarskap med både lyhördhet och tydlighet
Övergången till en chefsroll har varit en process. Efter många år som lärare var Catrin van vid att ta ansvar, leda och påverka. Inom daglig verksamhet fick hon inte samma möjlighet att använda den delen av sig själv fullt ut.

I rollen som områdeschef känner hon att många av hennes tidigare erfarenheter nu faller på plats.

– Nu har jag hamnat i en roll där jag har större inflytande och kan använda det ledarskap och den erfarenhet jag har byggt upp genom åren.

Hon beskriver sitt ledarskap som mjukt och tryggt, men samtidigt tydligt när situationen kräver det.

– Jag tycker om att lyssna in. Den som arbetar närmast kunden kan mycket väl ha en bättre idé än jag har. Men det handlar också om att försöka höra det som inte sägs och känna av vad som händer under ytan. Utifrån det vill jag kunna hjälpa och stötta. Ibland behöver man också kliva fram och vara väldigt tydlig. Här kommer också hennes erfarenhet av konflikthantering in. Det kan handla om relationer mellan medarbetare, frågor inom organisationen eller situationer där kunder och anhöriga behöver stöd för att komma vidare.

”Det finns ett hjärta i det man gör”
Att det blev just Alois Assistans var inget slumpmässigt val. Eftersom Catrin arbetat som personlig assistent hos Alois innan hon började sin chefsroll hade hon redan en bild av organisationen och vad den stod för.

– Jag visste vilken organisation jag gav mig in i. Jag har känslan av att man genuint vill att alla ska ha det bra.

Kunder, medarbetare och anhöriga. Det finns ett hjärta i det man gör. Efter sin första vecka har den känslan snarare förstärkts.

– Jag har vetat sedan februari att jag skulle börja och verkligen längtat. Jag har haft en jättebra magkänsla hela vägen. Jag känner mig väldigt välkomnad och har fantastiska kollegor omkring mig.

Hon lyfter särskilt fram klimatet i ledningsgruppen.

– Det finns en prestigelöshet där alla delar med sig av sin kunskap och sina erfarenheter. Det betyder mycket när man är ny i rollen.

Ser fram emot att fortsätta utvecklas
Även om Catrin kommer in med lång erfarenhet ser hon fram emot allt det nya som chefsrollen innebär. Arbetsrätt, lagstiftning och olika bestämmelser är några av de områden hon vill fördjupa sig inom.

– Det känns extra roligt att få lära mig nya saker och utveckla sidor hos mig själv som jag inte har använt på samma sätt tidigare. En del känner jag mig redan väldigt trygg i och annat behöver jag få tid att lära mig.

Det är också just möjligheten att göra skillnad för andra som ger henne mest energi i vardagen.

– Det behöver inte vara några stora saker. Det kan vara några vänliga ord från en kollega eller en bekräftelse på att man är på rätt väg. Men framför allt får jag energi av att se att det jag gör faktiskt gör skillnad för någon annan.

För Catrin är känslan av att ha gjort ett bra jobb ofta kopplad till de situationer där någon behöver hjälp att komma vidare.

– Det kan vara att någon kontaktar mig för att det finns ett problem, något är trassligt eller det skaver mellan människor. Om jag kan hjälpa till att förtydliga, hitta en lösning eller få rätt personer att hjälpas åt så att någon avslutar dagen med en bättre känsla, då känns det bra.